Gutschein-Produktion
Bei der Konfektionierung von unterschiedlichen Gutscheinen in deren Verpackung sowie beim Versand an diverse Adressen darf es zu keinen Verwechslungen und Fehlern kommen. Daher haben wir für die Druckerei Estermann eine Software entwickelt, welche die Produktion begleitet und protokolliert.
Projektbeschreibung
Der Auftrag zur Produktion von mehreren Gutschein-Arten wird über eine Web-Schnittstelle ausgelöst. Die Gutscheine selbst sind mit einem Eindruckfeld versehen. Dieses soll mit dem individuellen Gutschein-Code ausgestattet werden, sobald der Auftrag zur Konfektionierung von Gutscheinen und Verpackung erteilt wird. Die fertigen Produkte werden anschließend gelagert und auf Abruf versandt. Dabei darf es zu keinen Verwechslungen kommen.
In enger Zusammenarbeit mit Estermann haben wir zunächst den Workflow im Detail definiert. Dabei wurde festgehalten, welche Information zum Start der Produktion, für die Konfektionierung und schließlich für den Versand erforderlich sind und wie Fertigmeldungen für die einzelnen Schritte auszusehen haben.
Ein Produkt besteht üblicherweise aus zwei bis drei Komponenten. Diese werden einzeln produziert und erst mit dem - zeitlich versetzten - Auftrag zur Konfektionierung zusammengestellt, mit individuellen Codes bedruckt, verpackt und versandt. Die von uns entwickelte Software-Lösung sorgt dafür, dass dieser Prozess verwechslungsfrei abläuft und der Versand der Produkte genau protokolliert ist. Dazu ist jedes Einzelstück mit einem Barcode ausgestattet. Durch Abscannen dieses Barcodes in den einzelnen Produktions-Schritten bzw. direkt am Verpackungstisch werden Fehler (z.B. doppelte Verwendung eines Produktes; Fehler in den Laufnummern, da ein Produkt ausgelassen wurde) angezeigt.
Die Barcodes werden für den Versand noch einmal genutzt. Dieser wird abgescannt und der Versandadresse zugeordnet. Zugleich wird durch den Abscan-Vorgang der Druck des Versandanschreibens automatisch angestoßen.
Messbarer Erfolg
Die Software erlaubt eine exakte Nachvollziehbarkeit, wann welcher Gutscheincode gescannt worden ist bzw. wohin dieser ausgeliefert wurde. Die Software protokolliert jeden Produktionsschritt genau mit und stellt damit die erforderliche Transparenz bereit. Die Fehlerquote bei der Konfektionierung und Aussendung von unterschiedlichen Produkten mit unterschiedlichem Inhalt ist gleich null. Durch die eingebaute Kontrollinstanz mittels Barcode sowie die Protokollierung sind Fehler ausgeschlossen.
Gleichzeitig führt die Software-Lösung zu einer Zeitersparnis, da diese die einzelnen Arbeitsschritte begleitet und durch Anzeigen unterstützt - und somit die Qualitätskontrolle direkt erfolgt. V.a. im Versand der Produkte sowie in der Konfektionierung konnte der Arbeitsprozess optimiert werden, da Begleitschreiben automatisiert mit den entsprechenden Gutscheincodes erstellt sowie aufwändige Nachkontrollen der fertigen Produkte vermeidet werden.
Die Software und ihre Schnittstellen sind so ausgelegt, dass unterschiedliche Auftragssysteme angebunden werden können.
Nachhaltigkeit
Die Entwicklung der produktionsbegleitenden Software basiert vollständig auf Open Source Komponenten und Standards und stellt damit eine nachhaltige Lösung zur Verfügung.
Zwar gibt es bereits umfangreiche Produktions- bzw. Lagerverwaltungssoftware für diverse Bereich bzw. große ERP-Lösungen (z.B. SAP), jedoch sind diese Lösungen nicht auf den individuellen Bedarf zugeschnitten. Bei einer Individualprogrammierung ist hingegen garantiert, dass diese maßgeschneidert ist. Die Entscheidung zugunsten einer Neu-Entwicklung ist bedingt durch die Vorteile, keine Kompromisse eingehen zu müssen bzw. aufwändige Adaptionen bestehender Systeme zu vermeiden. Eine fertige Lösung bedingt teilweise entgegen der ursprünglichen Erwartung höhere Entwicklungskosten und längere Entwicklungsdauer.
Eckdaten zum Projekt
Projektstart: August 2012
Projektdauer: 2 Monate
Weitere Informationen zu Estermann GmbH unter www.estermann-druck.at